日本旅遊別怕迷路：一句「すみません」，開啟旅途中意外的相遇

發佈日期 2026-10-19

文／吳典宜，老青春背包客（貓頭鷹出版）

台灣俗語說：「路生在嘴上」，沒錯！若要一路順風、避免走錯路誤事，出門在外要「多問路」。問路是旅行實用的鑰匙，可開啟順利之門，或意外收穫之門。赴日旅遊以來，從不敢啟口到問東問西，有不少趣事與感受。

二十幾年前，在京都熱鬧的四条河原町，行人紛紛閃避、搖手躲開一位問路的西洋婦女，看她求助無門想伸出援手，因為趕時間、景點不熟悉、怕英文不行幫不上忙，還是忍心作罷了。早年我也有此經驗，「Excuse me」出口，有人聽而不見，還有直接回絕的！京都火車站未改建大樓前，有兩個觀光詢問處，一個服務外國人，一個服務日本人，我走錯地方，那男職員說「No English」，吃了閉門羹。

有人說英文在日本行不通，其實不然，講得很溜的日本人很多，要看場所、看人吧，就像台灣也是如此。一九九四年，我從東京飛函館，開始首次北海道自助遊，在舊函館車站宿泊案內所，預約洞爺湖、札幌飯店時，那女職員英文好得很；在洞爺湖遇到一位東京大學的學生，英文溜得難以招架。那是幾十年前的往事。年輕時雖然菜英文，但還能講幾句，後來用的機會少，全部還給老師了，而且加倍奉還，現在碰到一些愛講英語的日本人時更加詞窮。

異地旅行即便言語不通、做了功課，必要時還是「借問一下」比較保險，免得出狀況，感到懊惱。

上車沒「借問」，落難函館鄉下

一九九四年那次在函館，從女子修道院搭公車轉往五稜郭城跡時，忘了日本是左行的，這是剛赴日的人常犯的錯誤。結果左右方向、站牌搞混了，上車也沒有問一下確認，等到車子愈走愈鄉下，才驚覺搭錯車。拿地圖、站名指給司機看，他要我下車，指著對面的站牌要我回頭，雖已超出巴士一日券使用的範圍，司機也就算了。

回城的巴士要等一個小時，下午兩三點太陽正熱情，荒郊野外口渴又沒水，公路上偶爾有車子呼嘯而過，心想若有便車可搭多好，卻又遲疑著不敢用力揮手，最後還是坐上巴士回頭。到市區已近傍晚，跟司機說：「took the wrong bus」，他揮揮手也沒要我補票。那次和五稜郭擦身而過，後來再去函館仍無機會，直到二○一五年夏天才再度造訪。

另外一次在東京池袋，搭山手線電車要去上野，換京成電車到成田機場回國。山手線是環狀線，池袋往北走比較快到上野，結果搭上往南走、繞遠路的電車，差一點趕不上飛機，嚇出一身冷汗。東京電車系統像蜘蛛網一樣複雜，如果沒把握，還是多開金口問路人或站務員，免得身陷迷魂陣。

早年有了這兩次的教訓後，一直到現在，除非很有把握、或就是要閒逛，否則都會儘量發問。在日本問路要有點技巧，最好第一句話用日語說：「すみません（發音：su-mi-ma-sen，對不起、不好意思）」，而不要用英語說：「Excuse me」，比較不會被不懂英語的日本人閃躲。在一些旅日遊記中也有此建議。閃躲的原因可能是，不會英文、趕時間沒空、怕麻煩、怕接觸外國人……不管什麼原因，用對方熟悉的語言發問有親切感，比較不會「驚嚇」到「怕嚇」的人。尤其我們的長相，看不出是「老外」，一說英語意外嚇人。簡單一、兩句日語，可能拉近彼此的距離。「すみません」一說，對方願意留步，然後地圖、肢體語言、筆談、英語出籠，老外身分曝光，求助的目的也達成了。

問路拿著地圖、書籍、資料做輔助，而且有正確日文標示的比較好。「觀光案內所」的資料，也不要拿純英文版或中文版的，若只有英文、中文翻譯的詞彙，可能會考倒人，在台灣叫我們看中翻英的名字，也會霧煞煞。如果能寫下目的地的日文名字、漢字標注羅馬拼音，能念出來更佳。當然，問對人也很重要，問到不熟悉卻熱心，或者沒方向感的路癡，有時會愈幫愈忙。我的經驗是，都會區儘量不找行色匆匆者，找當地店家、年輕人、警察、車站人員，或看起來悠閒的婦女與歐吉桑。有時問一個人後，隔一段路再問一位，確認方向無誤。

其實，日本人大部分很熱心助人，我們問一句，他們可能回一串，聽不很懂沒關係，知道方向無誤就可。有的日本人嘴巴很甜，只不過問一句話，就被說：「日本語上手捏！」我也將心比心，常這樣恭維會講一點中文的老外。

有一次從東京新宿車站，拖著行李去新宿華盛頓飯店，問了一位騎單車的年輕人，晚上目標不清楚，又有新舊館之分，到了附近仍東張西望。結果那年輕人又出現，指引入口解圍，原來他熱心的跟在我的後面；我偶爾也會這麼雞婆，真怕把人家嚇到了。有一次在東京的地鐵站本鄉三丁目，要去東京大學，為了確認方向有沒有走錯，問了一位女士，她不清楚，我說沒關係。她卻打電話問朋友，陪我走一段路，知道路線沒錯後，才說她趕時間先告辭了。

一次在十和田市轉車去十和田湖，車站因電車廢線關閉，只剩附近有巴士亭，但路線標示不清，問一位候車的老先生，他說應該沒錯。我擔心弄錯了，下一班要等三個小時，就到舊站址去看看有無相關資訊，剛好有位小姐下來，趕緊求教，她說原來的路線應該都移到巴士亭，還陪我走回去確認，順利搭上往燒山、十和田湖方向的公車。

問路寒暄冷暖、浪漫、趣事

一次從京都的世界遺產上賀茂神社，走去北大路地鐵站，坐在路邊花台、長相很像老牌喜劇演員伊東四朗的歐吉桑，在我問路後，乾脆帶我去車站，知道我來遊學時，還問我是當老闆嗎？分手時禮貌邀請「有機會來台灣玩」，他說：「會去！會去！」

問路不會每次一帆風順。在匆忙的都會區，比較會有「對不起，不是很清楚」這樣的回答。在札幌買了腳踏車後，因為趕著搭地鐵去上課，把單車停在停車場，晚上再去騎回家。夜裡騎一個小時找路回家，拿著地圖東問西問，有人說不知道，有人隨手一指，有人詳細指引，還說：「路上請小心」，問路冷暖點滴心頭。

問路有浪漫的一面。一九九四年在函館去看夜景，從路面電車的十字街站走路上山，問一位女生：「I want to go to there. This way?」她示意跟著她走。看著她清秀的臉龐，很想再說什麼，卻不會日文、也擠不出更多的英語，她也欲言又止，兩人一路默默無語，直到她要轉彎、要我直走，才說沙喲娜拉、再見。二十年前首次去京都自助，在哲學之道問路寒暄，那位來自名古屋的女大學生很友善，後來一起午餐，分手時還謝謝我「教她英文」（真是慈悲，恭維我的菜英文）。為了寄送合影照片，曾書信聯絡一兩次。

問路有趣味的一面。在秋田與弘前的觀光詢問處，對答幾句日語後，老外的身分被識破，對方改說英語，我回日語夾雜英語，那大學生模樣的職員又回英語，好像藉機「練英文」似的。我不好意思說：「你嘛幫幫忙，我英文比日文更菜啊！」

問路的進階版是寒暄、搭訕與被問路。函館金森倉庫群後方，有個漂亮的遊艇造景。一九九四年初見驚豔，當時一人獨享，離開後遇見一位「台灣面」的女生，因為多日沒說母語了，突然有想說國語的衝動，結果一問是福岡來的，感到有些失落。仙台到北海道的遊輪上，一位西洋學生打照面都會微笑，看似友善，用英文問他：「從那裡來的」，他卻用日語說：「我住在仙台」，冷冷地擺明他不是觀光客，懶得理我。

另外，由於我們長相的關係，常被日本人誤為同胞。偶有婦女與年長者向我問路，知道的就幫忙，不熟的地方就說：「對不起，我是外國人，不是很清楚」。有時這種回答也會嚇到人，對方打恭作揖直說抱歉。日本人很怕麻煩人家，似乎麻煩了老外更過意不去？

被搭訕的經驗也很妙。一次從大阪難波的松屋餐廳出來，一位婦女突然問我：「好吃嗎」，心想這是日本很大眾化的餐館啊，怎麼會問我這種問題？雖然納悶，但還是禮貌地回說：「好吃」，她又說：「要回去了嗎」，我回說：「是啊」心想這是豔遇嗎？她又說：「有兩百圓嗎」，喔！原來如此。回說：「沒有！」，她居然又說：「連十塊錢也沒有嗎？（語帶揶揄）」我笑而未答，她就說：「再見！」。碰到日本版的討錢一族，讓我啞然失笑。

（本文摘自《60歲，還是想一個人去日本Long Stay──老青春背包客的樂活遊學日誌》）