全家攜手鄰里123推共生社區打造長輩第三空間

發佈日期 2026-08-19

全家便利商店與鄰里123共生協會8月19日宣布，「全家一起點亮共生社區」零錢捐活動即日起至9月15日於全台4,500間全家門市開跑，募集資金將用於支持在地NPO、培力社區照顧人才，並整合醫療、長照與社區資源，推動共生社區發展。

衛生福利部次長呂建德表示，在長照人力不足與家庭照顧力下降之下，企業與公益組織投入社區照顧，也呼應長照3.0強化居家、社區、醫療與社福連續服務的方向。

全家便利商店董事長葉榮廷則表示，希望讓便利商店成為長輩生活中的「最近第三空間」。鄰里123共生協會創辦人暨理事長林依瑩則是認為，「超高齡社會真正需要的，不只是長照資源，而是整個社區的照顧能力」，期待串連醫護、照顧專業人員、居民與在地店家，讓長輩能繼續生活在熟悉的社區。

全家便利商店攜手鄰里 123啟動「全家一塊伴老共生社區服務計畫」，衛福部次長到場給予肯定。左起：全家便利商店公共事務暨品牌溝通室部長吳采樺、全家便利商店董事長葉榮廷、衛生福利部次長呂建德、鄰里123協會創辦人暨理事長林依瑩、鄰里123協會秘書長汪浩。（圖：好溝通顧問）

長輩不只需要長照，也需要能自在停留的地方

根據內政部統計，台灣平均每戶人口數從2001年的3.29人，降至2025年的2.37人。家庭人口縮小，也讓過去由家人承擔的照顧功能面臨改變。

目前全台約有52萬名65歲以上長者住在無電梯公寓，其中近13萬人為獨居長者。林依瑩觀察，除了上下樓梯等環境限制，長輩走出家門後，有沒有一個可以自在停留的地方，也是影響社區生活的重要因素。

鄰里123推動的「共生社區」，因此希望把醫療、長照等專業服務與居民、在地店家串連起來，讓支持進入長輩每天生活的社區。

「全家」長輩友善123行動，特別設置「拐杖安心夾」，提供長輩及行動輔具使用者更便利、安全的購物體驗。（圖：好溝通顧問）

超商成為「第三空間」，20間友善概念店陸續上線

便利商店是許多長輩日常會接觸的場所。根據全家調查，81.3%的長輩每週至少進入便利商店一次，部分獨居長輩平均每兩天就會前往。除了購物，也會繳費、寄件、休息或與店員互動。

雙方此次在台北市文山區忠順里打造「共生照顧實驗街區」，並以鄰近文山之家的全家順輝店作為首家「共生社區友善概念店」，預計擴展至全台20間門市。

門市也從日常使用需求著手，例如櫃檯設置「拐杖安心夾」，避免長輩結帳時拐杖滑落，並提供老花眼鏡、放大鏡及血壓計；針對較不熟悉數位工具的長輩，也提供FamiPort機台及APP操作協助。

零錢捐培力120位社區照顧者

此次零錢捐募得款項，預計支持全台超過10家在地NPO，培力120位社區型人本照顧提供者，並建立醫療、長照與社區資源整合平台。

當家庭能分擔照顧的人力減少，共生社區所嘗試的，是讓照顧不只存在於家庭與長照服務中，也進一步串連長輩日常會接觸的店家、居民與社區組織，增加在熟悉生活圈中的支持。

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