隨著年歲增長，長者除了面臨身體退化外，還有生活圈縮小帶來的孤獨感。北市聯醫全臺首創將「社會處方箋」納入醫療資訊系統（HIS）中，醫師開立的不僅是藥物，更是一張邀請函。可能是走進博物館尋找共鳴的記憶、音樂會的樂音撫慰，或是在植物園綠意中重拾深呼吸。由個案管理師擔任「服務連結者」（Link Worker），依長輩的生命故事媒合資源，讓醫療不只治病，更能照亮生活。
北市聯醫已串聯博物館、NSO、美術館、植物園等 24 個跨域夥伴，透過提出「STE²P」的技巧，為場館夥伴培訓失智友善溝通識能，讓長輩在被理解、包容的環境裡自在漫遊。截至 2025 年底，已累計開立逾 1,270 張處方、舉辦 340 餘場活動，陪伴超過 7,200 人次走向場域，滿意度近九成。許多家屬感動分享：「不用再獨自面對照護壓力，在活動中看見長輩久違的笑容，就是最大的安慰。」
這套以人為本、溫暖扎根的照護模式，不僅獲世界衛生組織（WHO）收錄，夥伴國立臺灣博物館亦榮獲美國 TITAN Health Awards 金獎肯定；近年更接連獲得114年臺灣健康城市暨高齡友善城市獎—城市夥伴獎、115年《遠見雜誌》ESG醫療永續獎—樂齡友善組首獎，以及 2026 APSAA 亞太永續行動獎—金獎。北市聯醫持續串聯醫療與生活，陪伴長輩在熟悉的日常中尊嚴生活、健康老化。
臺北市立聯合醫院 守護記憶 友善社區：https://dementiafc.tpech.gov.tw/
