全家便利商店與鄰里123共生協會8月19日宣布,「全家一起點亮共生社區」零錢捐活動即日起至9月15日於全台4,500間全家門市開跑,募集資金將用於支持在地NPO、培力社區照顧人才,並整合醫療、長照與社區資源,推動共生社區發展。
衛生福利部次長呂建德表示,在長照人力不足與家庭照顧力下降之下,企業與公益組織投入社區照顧,也呼應長照3.0強化居家、社區、醫療與社福連續服務的方向。
全家便利商店董事長葉榮廷則表示,希望讓便利商店成為長輩生活中的「最近第三空間」。鄰里123共生協會創辦人暨理事長林依瑩則是認為,「超高齡社會真正需要的,不只是長照資源,而是整個社區的照顧能力」,期待串連醫護、照顧專業人員、居民與在地店家,讓長輩能繼續生活在熟悉的社區。

全家便利商店攜手鄰里 123啟動「全家一塊伴老 共生社區服務計畫」,衛福部次長到場給予肯定。左起:全家便利商店公共事務暨品牌溝通室部長吳采樺、全家便利商店董事長葉榮廷、衛生福利部次長呂建德、鄰里123協會創辦人暨理事長林依瑩、鄰里123協會秘書長汪浩。(圖:好溝通顧問)
長輩不只需要長照,也需要能自在停留的地方
根據內政部統計,台灣平均每戶人口數從2001年的3.29人,降至2025年的2.37人。家庭人口縮小,也讓過去由家人承擔的照顧功能面臨改變。
目前全台約有52萬名65歲以上長者住在無電梯公寓,其中近13萬人為獨居長者。林依瑩觀察,除了上下樓梯等環境限制,長輩走出家門後,有沒有一個可以自在停留的地方,也是影響社區生活的重要因素。
鄰里123推動的「共生社區」,因此希望把醫療、長照等專業服務與居民、在地店家串連起來,讓支持進入長輩每天生活的社區。

「全家」長輩友善123行動,特別設置「拐杖安心夾」,提供長輩及行動輔具使用者更便利、安全的購物體驗。(圖:好溝通顧問)
超商成為「第三空間」,20間友善概念店陸續上線
便利商店是許多長輩日常會接觸的場所。根據全家調查,81.3%的長輩每週至少進入便利商店一次,部分獨居長輩平均每兩天就會前往。除了購物,也會繳費、寄件、休息或與店員互動。
雙方此次在台北市文山區忠順里打造「共生照顧實驗街區」,並以鄰近文山之家的全家順輝店作為首家「共生社區友善概念店」,預計擴展至全台20間門市。
門市也從日常使用需求著手,例如櫃檯設置「拐杖安心夾」,避免長輩結帳時拐杖滑落,並提供老花眼鏡、放大鏡及血壓計;針對較不熟悉數位工具的長輩,也提供FamiPort機台及APP操作協助。
零錢捐培力120位社區照顧者
此次零錢捐募得款項,預計支持全台超過10家在地NPO,培力120位社區型人本照顧提供者,並建立醫療、長照與社區資源整合平台。
當家庭能分擔照顧的人力減少,共生社區所嘗試的,是讓照顧不只存在於家庭與長照服務中,也進一步串連長輩日常會接觸的店家、居民與社區組織,增加在熟悉生活圈中的支持。
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