如果今天在日照中心(註1),你想要讓長輩開心,有沒有妙方?
過去從事旅遊業、擁有二十年帶團經驗的吳良生,想到一個好辦法——讓它(日照)變好玩。他將創辦的日照中心取名「玩學樂園」,顧名思義就是希望來到此地的長輩,每天都像是來場小旅行。
以新人之姿投入長照領域,也讓吳良生有機會跳脫框架,用全新的眼光和角度,為日照開創不同的可能性。吳良生說,「我們的場域有一座攀岩牆,不是要長輩爬上去,而是他會感到好奇,本能性地就會想要去拉一拉;另外有一區放置懷舊機台,像是打地鼠機、夾娃娃機,我們帶領長輩重溫過往帶孩子逛夜市那種快樂的感覺;我們甚至還做了一間直播室,邀長輩上線開講,讓他們感覺自己也跟得上時代 … 如同旅遊一樣,我們每天都在為長輩創造沉浸式體驗。」
用愛繪出日照復能地圖
藉由訓練台灣最大上市旅遊集團導領人員的培訓經驗,配合自立支援的照顧模式,結合了醫師、職能治療師、諮商心理師等專家學者意見,吳良生開創 GPS 照顧法。他給長輩的 GPS 導航是,設立目標(Goal)、 邊 玩 邊 學(Play in Study),就如同參加旅遊的團員一樣;給照服員的 GPS 導航是,像個導遊,了解長輩的目標(Goal)、服務長輩時也陪他一起玩(Play in Service)。
吳良生深知「學習」和「自己做」是提升復能效果的兩大關鍵,為此,他和團隊絞盡腦筋讓中心的每件事都變得有趣。他以陪伴中風長輩進行走路訓練為例,「目標是一個月後,步態平穩地繞中心走一圈。每當阿伯開始練習走路,我們的工作人員就會在旁邊吶喊加油。只要他願意走或是有進步,我們就會給他點數,讓他換獎品。所有的努力都是要讓阿伯快樂,感到快樂,他就會願意持續做 … 玩中學、學中做、做中樂,就是 GPS。」
長照結合國外旅遊不是夢
問吳良生投身長照感觸最深的事?他覺得是愛的交流。「去年底我生日,長輩們幫我慶生,結束後每個人都過來跟我抱抱。有一個阿嬤要我跟她合照,阿嬤說,她要記住今天跟老闆抱抱,她好高興。」吳良生猜想,是不是阿嬤的生命裡好久沒有愛的感覺?「這件事提醒我應該做更多,讓長輩們得到更多的愛,而不是一直在等待。」
吳良生希望日後能將長照帶回旅遊。「只要我掌握住照護長輩的know-how,有一天我就能帶著失能/ 失智家庭出國,在櫻花樹下幫他們拍一張幸福的全家福相片,這是我的夢想。」
「這件事很有意義啊。」吳良生微笑地說,很多事情到人生最後階段都過眼雲煙,就像是旅遊,重點不是回家而是過程,「只有愛與陪伴才是最真實的。」
註1:日照中心是失能或失智長輩在白天時間就近至日間照顧中心接受服務,服務內容除了長輩在生活上需要的基本照顧、餐飲服務及從住家到日照中心的交通接送服務外,還包含促進長輩活動及社交能力的健康促進、文康休閒等活動,另也提供家屬指導及諮詢等服務。資料來源:衛福部長照專區(1966專線)
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