智榮基金會龍吟研論今（26）日公布「樂樂活大家講——全台長者生活需求大調查報告」，發現讓長輩最在意的4大生活需求是：自主打理生活、吃得營養健康、有效就醫診斷跟輕鬆安全行走。政治大學商學院教授別蓮蒂分析，「其實長輩要的，除了吃好、健康的安定生活，他們更希望有尊嚴的自主生活。」
樂樂活大家講調查結果出爐。
這份調查總共回收7萬9,441份線上問卷，其中50歲以上的受訪者佔了47%，幾乎都是長者自行以手機或平板線上填答，可說是全台首次大規模了解長者心聲的重要調查。除了調查需求之外，也進一步詢問最讓長者困擾的痛點，並由長者選擇偏好的解決方案，也為政府與相關企業提供建議。
長者生活需求調查結果顯示，希望能自主打理生活的長者最多，有近三成五，主要原因是不想造成子女或家人麻煩，但受限於身體機能與認知退化，而無法順利完成家事，像是出門忘記關瓦斯爐、做家事容易腰痠背痛等。
第二多人關心的便是吃得營養與健康，除了食品安全的顧慮之外，許多長者可能獨居或只跟伴侶同住，吃的人少，該怎麼煮得均衡也是難題。別蓮蒂特別指出，男性長者渴望料理包或是共食服務，女性長者則有自煮習慣，希望能有營養均衡的食譜。
至於醫療健康面向，則與傳統刻板印象不同。「很多人以為長輩愛逛醫院，但其實也不喜歡在醫院等待」別蓮蒂說，調查發現長輩對於醫療服務很無助，身體出了問題不清楚該掛哪一科，拿到報告後，也不知如何改善，男性困擾程度更遠遠高於女性。
而政府最有施力點的便是友善交通環境，長者們愛用代步車上街外出，但路上並無專用道，他們相當擔憂安全問題。此外，出門旅遊也是長者的惡夢，常常找不到洗手間，或是大排長龍，都成為他們外出的絆腳石。
別蓮蒂指出，目前台灣50歲以上的人口已高達842萬，除了是高齡社會的警訊外，換個角度想，也可說是急需服務跟幫助的市場。首先，保障安全跟提醒的自動化系統很有商機，像是確認家中爐火電器關閉的自動系統，或是提醒每天測量血壓、血糖的簡訊服務。第二，比起自動化服務，長者們更渴望貼心的人性服務，包括簡易的居家修繕，或是強化社區功能，就醫前後可以就近測量基礎身體數值與拿藥，減少長者離家的困擾。最後，要讓長者踏出家門，最重要的還是大眾運輸、友善的公共設施跟短程接駁的服務，也急需政策協助。
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