想用一張手寫的佳節卡片讓一個孤獨的老人開心嗎?位在荷蘭海牙的國家老年人基金去年耶誕節前夕是第三次專為孤獨老年人號召「耶誕送暖卡片」行動!在荷蘭許多老人家在耶誕節期間他們周圍沒有親人可以陪伴或共度佳節,當然也沒有收到任何耶誕郵件問候。國家老年人基金希望改變這種狀況,如果我們可以在這溫馨節日除了給家人及朋友祝福之外,多付出一些甜蜜的耶誕問候,就會給許多陌生人一個想不到的快樂節日,就讓孤獨的老人臉上掛上開心笑容吧!
本應該氣氛歡樂、闔家圍爐的過年除夕夜,但一向孤單總是一人過節的91歲的曼多老太太忽然門鈴大響,這是一個奇怪的景象,通常這時後家裡都沒有客人,曼多老太太好奇地打開門,誰知門前竟出現一位帥氣員警,只見員警對著曼多老太太溫柔説著:「晚安,夫人!麻煩您跟我去一趟警察局。」曼多老太太雖然覺得很奇怪但還是配合坐上了警車,一路上警員和她有說有笑,完全沒有緊張氣氛,不到3分鐘到達警察局,原來不只曼多老太太還有其他27位老人家一同出現,他們全都是獨自一人過節的老人們,這場警察局邀約,真正目的是讓獨居老人家一同享受一頓豐盛的跨年除夕晚餐。
社會志工馬蒂安是場晚宴的發起者之一亦是現任員警。她表示這個想法是在過新年前三周前產生的,我們想為孤獨的老人家做點什麼,因為越是接近節慶,孤單的因子發酵越強烈,有時令人遺憾的事情就會發生。藉此契機聯繫了贊助商 Rijswijk福利公司,警局裡的同事每個人都自發參與活動,當他們看見一張張開心且驚喜的面孔享用晚餐,這神情與互動完全和3分鐘前不一樣,好似換個人似的,讓警員馬蒂安更加確定希望其他組織或每個市政府能年年接管類似活動,這樣就沒有人只能孤單坐在家裡。
關於福利組織Rijswijk是一個相當有進取與保有回饋心的福利組織。作為一家社會企業,透過30名專家同事和250多名熱情的志工參與,致力於成為一個專業與廣泛的社會福利組織,不僅改善社區和居民的社會凝聚力和相互參與,更增加居民的自主權,以便人們能夠更好地實現自己的願望。針對老年人和特定弱勢目標群體則提供一些個人和集體服務,使他們能夠保持獨立但不孤單,目標是讓長者亦可自力更生、更長時間的自給自足和孤獨控制。
除了基金會與福利組織的體貼善意,荷蘭知名民營超市也特地關注孤獨老人專案,其中「超級關懷」就是在海牙兩家Albert Heijn連鎖超市裡的員工在半年時間裡一直關注著店裡的老客戶。如果店員感受到店內老主顧有孤獨、健忘或忽視自己的信號,他們會親切地透過聊天方式尋問客人是否想和店裡志工談談。因其實有大量的老人很孤獨,但是他們很難向他人啟齒類似問題,多數是因為和孩子們疏離沒有聯繫,透過訓練有素的工作人員和超市志工,希望透過微薄力量讓憾事發生,並且協助及陪同需要幫助的老人找到正確的諮詢機構或組織。
目前Albert Heijn連鎖超市擁有42家分店和5800名員工,除了超級關懷專案持續與擴大進行,另一項專案為改善連鎖超市附近商圈周圍街區,以回饋社區為宗旨以「更清潔、更安全」促進鄰近居民更健康的生活方式。超市也為社區5至8年級小學生提供學校天天吃水果飲食計畫專案贊助,並提供社區弱勢青年找到工作或實習機會。
農曆年節即將到來,試想一下除了自身幸福團圓,我們還能為社會角落裡的孤獨老人,做些什麼?
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