跌倒是很多熟齡族心中的隱憂，根據國民健康署調查，65歲以上長者，每6人就有一人在過去一年中跌倒過。以跌倒地點區分，家中跌倒的比例超過一半，最常發生在床、椅子、沙發等家具旁，還有浴室跟廁所。對於長者而言，我們的家，真的安全嗎？面對高齡社會如何解決這樣的問題？
四個年輕人合組的社會企業「UDcare通用福祉」，希望能發揮像是日本節目「全能住宅改造王」的創意，深入民眾住家改造環境，解決一個又一個的住宅難題。
「就算有輔具、外籍看護，大家對於環境安全還是沒有概念。」UDcare通用福祉創辦人李明鴻直指， 跟醫療、照護、輔具相比，「環境」其實是高齡社會中最常被忽視的面向。
看見居家改造的契機
李明鴻曾在電動輔具大廠任職多年，七、八年前，他因緣際會研究比台灣早一步進入高齡社會的日本。他轉述日本調查顯示，使用輔具的人，通常有三至四成需要改造住宅為通用無障礙空間，也就是說，日本社會將住宅改修跟輔具視為協助高齡者自立生活的一體兩面。
李明鴻分析，日本2000年開始實施介護保險，催生出高齡照護的需求市場。不只買賣單一輔具，也關注居家無障礙與通用空間的議題。許多五、六十歲的民眾會整理居家空間，包括剷平高低差、設置暖氣機、整理空間動線等，相關的補助申請也衍伸出不少相關的服務。但在台灣，居家環境改善的觀念並不普及。
「你不覺得無障礙比較酷嗎？」早已熟悉輔具生態的李明鴻，像是突然發現新大陸一樣。大學念經濟，他卻對環境空間設計更感興趣。沒想到從行銷、物流、輔具界走過一圈後，他還是回到空間設計的懷抱。2015年創立UDcare，專門服務居家無障礙改善，打造全齡通用的空間。
而他的夥伴之一、UDcare規劃顧問林道然，曾在社福基金會協助全國各地偏鄉建設輔具站、規劃通用無障礙空間，但基金會只服務低收入戶，林道然眼睜睜看著許多長者需求因資格認定被擋在門外。作為服務個案的專員，林道然認為購買端提供更多協助跟選擇，才是解決之道，因此找上李明鴻加入UDcare。
專攻扶手的達人
「很多室內設計師是『大廚』，什麼都煮，我們就只做『拉麵』。『拉麵』煮得好吃還是有專業所在。」李明鴻觀察日本推動居家安全的重點項目後，鎖定體力由盛轉衰的高齡者所需，專攻扶手、防滑、浴室改善、消除高低差以及生活輔具五項。過往高齡者習慣跨越門檻、跨入浴缸，因為力氣衰退、平衡感失衡而跌倒。這時，消除高低差跟扶手格外重要。
透過自製的測量工具，直接了解使用者最適合的扶手高度。攝影 / Anew Chen
「台灣的居家無障礙觀念，停留在身障者才需要。裝一個很醜的扶手，很生澀、冰冷，我光是想像要裝在自己家裡，就很不舒服。」李明鴻想要破除無障礙的刻板印象，就從換掉一成不變的不鏽鋼扶手開始。
「浴室的不鏽鋼扶手不只不美觀，冬天會冰冷，潮濕的時候也會滑，根本不好握。」UDcare從第一個接案開始，李明鴻就大力推廣不再使用表層為不鏽鋼的扶手。針對浴室與居家空間，搭配適合的外層為木紋或ABS防滑的扶手，讓扶手設計更融入室內裝潢，兼具美感與實用。
除了安裝位置、材質、牆壁性質各有差異之外，一根扶手背後的學問，絕不只是釘上牆壁如此簡單，而是必須深入瞭解使用者的習慣、身形跟姿勢。以浴缸旁常見的垂直扶手來說，必須設置在肩膀往下60公分為基準，如果安裝太高，長者抬手可能會握不到，或者是使用不便，不能只想到正常使用情況，必須考量使用者身體不適或其他需要攙扶的緊急情況，以及能夠握到扶手的位置跟高度。
除了浴室以外，走道扶手也是常見的家中好幫手。圖片提供 / UDcare
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