「看長者做IT,很新鮮吧?」韓國熟齡企業EverYoung執行長鄭恩成(Chung Eunsung)說,這讓不少歐美國家對EverYoung相當好奇,也讓作為資訊科技公司的EverYoung顛覆社會對於年長者不懂科技的刻板印象,鄭恩成這次來台參加銀享全球「銀新時代」銀浪新創立國際週,分享聘僱熟齡族的經驗。
6年前,邁入50歲的鄭恩成想要打破社會對於年齡、性別跟學歷的歧視,決心從「年齡差異」出發,成立聘僱55歲以上員工的EverYoung。他們的客戶橫跨信用卡、藥廠等,以網路內容監控為主。他們所承接的第一份工作是替韓國知名網路企業Naver(通訊軟體Line母公司)去除地圖街景服務上的車牌資訊,結果發現熟齡員工們做得很好。除了為企業服務,EverYoung也有社會服務計畫,包括培育熟齡員工去小學當Coding(程式設計)教師,也到菲律賓的偏鄉學校開課。
EverYoung員工人數目前成長到450人,60歲以上就有320人,超過七成,全公司平均年齡為61歲。EverYoung年紀最大的員工是84歲,「我覺得他到90歲都能工作,我們可以把退休年齡改成100歲!」鄭恩成笑說。EverYoung的員工可在名片背後寫上自己的座右銘,很多人跟鄭恩成選了同一句,來自實業家Samuel Ullman的詩句:「Young is not a time of life , it is a state of mind(年輕不是生命中的一段時間,而是一種心態)」。EverYoung的福利也不錯,公司每年都有運動會、一年兩次的員工旅遊。鄭恩成分享,曾有員工任職滿一年後,深深感慨「我來這裡之後,多了很多新的家人」鄭恩成認為這是他創業以來最幸福的一刻。
「我們小時候會夢想長大要做什麼,但也許不只一個願望,可以有兩個、三個甚至更多。」翻轉年齡歧視,鄭恩成反而認為歲數讓人們有更多時間可以實踐夢想。
首爾50plus基金會:用學習啟動人生三部曲
不只民間的力量,韓國政府也自有一套。韓國首都首爾市政府去年成立50plus基金會,更受到OECD(經濟合作暨發展組織)邀請分享公務機關的革新案例。
首爾50plus基金會政策發展部門總監梁安娜指出,韓國熟齡族從職場退休後領取年金,一直到完全退出職場,大約有15年的空白時間,無論是民間或政府,都一直在思考該如何利用這段時間,「過去60歲之後就可以領年金含飴弄孫,但現在生活型態已經改變了,再就業、創業、當農夫或是返鄉都是不錯的選擇」。
韓國政府去年對有意願再貢獻的「新中年」(50至60歲)提倡「人生三部曲」,意指人生就像是一輪、二輪耕作後的農地,仍有能繼續耕耘、產出作物的養分。與台北市16.7%高齡人口相比,首爾人口稍微年輕一些,65歲以上佔全市人口12.6%,50至64歲則是21.7%,達217萬人,首爾市政府調查發現「不少50歲以上的市民對未來生活不安,退休後不知道去哪,但體力充足也有工作意願。」。
對此,首爾市府提出「50plus人才復興計劃(50+ Renaissance Project)」,並創辦50plus基金會,負責規劃政策、連結資源,也領導首爾各區的50plus學校跟50plus中心。主要服務對象為50至64歲的熟齡族,提供諮詢、學習課程、考取證照、參與活動等資源,也提供文化發展與交流活動的空間。除了在市政府內提供諮詢櫃檯,現在已有三個校區提供不少免費課程,預計在2020年增加到六個校區。2018年上半年,使用首爾50plus基金會服務者已超過5000人。
50plus基金會的廣告影片主打「提高生命溫度」,訴求熟齡族應將生命經驗轉化成可分享的能量,更可以再學習。50plus基金會著重貢獻型工作與志工服務,特別是以服務時間計費的工作類型。「以前是公司需要什麼,我就做什麼,但現在要做『我想做的工作』,可以感覺到被肯定、有價值的工作,錢並不一定是最重要的『Encore Career』」梁安娜說,這讓50plus專注在熟齡族的職涯探索,而非僅是就業媒合。梁安娜舉例,他們與青年創業SAY合作,讓熟齡族以線上視訊方式教導想學韓文的外國人,也為許多家中有空房的獨居老人尋覓新室友,促成青銀共居。
50plus基金會希望在五年內提供12,000個工作機會,目前已有5,300人獲轉介求職機會。「並不是老人年齡延長了,而是青年的年齡延長了。」梁安娜認為,只要持續對自我發揮有信心,人生規劃並不受限於年齡。
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