Netflix夯劇《忘了我記得》，劇中展現獨生女樂樂照顧失智父親辛苦又感人情節，飾演樂樂的謝盈萱對著飾演失智父親秦漢說：「我很害怕你突然就走了，但我更害怕你一直走不了。我很不孝，對不起。」揪心的對白催淚，但樂樂別忘了打1966長照服務專線，有些人批評編劇沒有做田野調查，但不可諱言長照2.0 從2017年實施至今，仍有人不知有長照服務。
衛福部設有長期照顧服務官網，官網指出，65歲以上老人、55歲以上原住民、50歲以上失智症者及失能身心障礙者，經各縣市長期照顧管理中心評估，符合長照需要等級2級以上者可使用長照服務，申請方式包括直接撥打長照專線1966、線上申請、聯絡當地長期照顧管理中心及住院期間聯絡出院準備銜接長照服務小組。
（圖片來源／衛福部1966官網）
低收入戶政府全額補助費用
申請後由照管專員完成評估後，確認長期照顧需要等級及長期照顧服務給付額度，並與個案管理員討論需要的服務項目，擬定照顧計畫及連結服務，最後由長照服務特約單位提供服務，可使用長照等級分2至8級，級數愈高可提供額度愈高，費用部分會根據經濟狀況（一般戶 / 中低收）在給付額度內給予不同補助，低收入戶政府全額補助，中低收入戶自付5 ~ 10%，一般戶自付16 ~ 30%。
（圖片來源／衛福部1966官網）
至於有哪些服務？長照給付及支付，就是所謂長照4包錢，包括１照顧與專業服務、２交通接送服務、３輔具租借、購買及居家無障礙環境改善、４喘息服務。
其中照顧與專業服務，照顧服務包括居家服務，由受過專業訓練的照顧服務員到家中協助失能者，包含基本身體淸潔、基本日常照顧、測量生命徵象、餵食、餐食照顧、協助沐浴及洗頭、陪同外出或就醫、到宅沐浴車等服務。
另外也有日間照顧，讓失能或失智長輩在白天時間就近至日間照顧中心接受服務，服務內容除了長輩在生活上需要的基本照顧、餐飲服務及從住家到日照中心的交通接送服務外，還包含促進長輩活動及社交能力的健康促進、文康休閒等活動，另也提供家屬指導及諮詢等服務。
照顧服務包括居家服務。（圖片來源／衛福部1966官網）
每月提供15天夜間住宿服務
若有夜間照顧需求，可使用小規模多機能服務，可提供夜間住宿服務。失能或失智長輩在白天時間就近至日間照顧中心接受服務，如果有臨時夜間住宿的需求，每個月最多有15天可以使用夜間住宿服務 ，因應個案需求。
也可選擇家庭托顧，提供長照服務對象於家庭托顧人員住所（托顧家庭）接受身體及日常生活照顧服務，如同保母在自己的家裡照顧幼兒一樣，將家裡的失能者送到照顧服務員的住所（托顧家庭）接受照顧。
而專業服務則是透過專業人員短時間且密集性之介入服務，指導個案及主要照顧者，達到訓練目標，讓個案學習自我照顧能力或家屬學習照顧技巧。長照失能個案如有使用專業服務之需求可向居住地政府照管中心或A單位個管員提出。但同一專業服務目標，不超過12次（每週至多1次為原則）， 並於6個月內完成訓練。若有新訓練目標需求且為同代碼的照顧組合需間隔90天。
可申請交通接送購買租借輔具
除照顧與專業服務，第2包錢就是交通接送服務，提供長照給付對象往返居家至社區式服務類長照機構或至醫療院所就醫、復健、透析治療的交通接送。另經照顧管理專員評估有輔具需求，可轉介至直轄市、縣（市）主管機關自行或委託輔具資源中心、復健相關醫事機構，整合個案整體輔具需求並完成輔具評估報告書，至地方政府特約社區藥局及醫療器材行單位購置或租賃輔具、及居家無障礙環境改善，就是第3包錢。
目前輔具租賃服務有15項，須提供後續相關服務，包含：清潔、維修、諮詢、個案管理、核銷等服務，由地方政府選擇轄內優質單位並簽訂特約（簡稱特約單位），且透過特約單位服務人員專業訓練，提供專業輔具建議。
（圖片來源／衛福部1966官網）
喘息服務有居家機構社區3種
而第4包錢就是喘息服務，家中主要照顧者若需要休息，可以申請喘息服務，包括第一種居家喘息：藉由受過訓練之照顧服務員至個案家中，提供個案身體照顧服務，包含協助如廁、沐浴、穿換衣服、口腔清潔、進食、服藥、翻身、拍背、簡單被動式肢體關節活動、上下床、陪同運動、協助使用日常生活輔助器具及其他服務。
第二種是機構喘息：個案至住宿式長照機構接受短暫照顧、停留，由機構工作人員提供24小時照顧，服務內容包含護理照護、協助沐浴、進食、服藥、活動安排及相關服務。
第三種是社區喘息：個案白天至日間照顧中心/巷弄長照站或於夜間至小規模多機能服務中心，依地點提供之服務，接受照顧、停留，包含護理照護（日間照顧中心）、協助沐浴（日間照顧中心、小規模多機能服務中心）、進食、服藥、活動安排及相關服務。
（圖片來源／衛福部1966官網）
