你曾對自己的「死後」有什麼想像嗎?或許是對於葬禮、或是遺體處理方式的意願,以及遺產、珍藏物品的繼承。雖然對多數人而言,死亡是個難以啟齒的話題,但預先規劃好臨終、乃至死後的各項事務,不僅能確保事項按照自己的意願進行,也能避免親人的困擾與爭執。
「Cake」是一家位於美國波士頓的新創公司,協助人們將複雜的預立遺囑過程簡化,服務名稱就有「簡單」(a piece of cake)的意涵;同時,他們也認為過節、過生日才會端上桌的蛋糕,是讚頌生命的象徵,希望以「Cake」之名賦予預立遺囑更積極的意義。
創辦人Suelin Chen曾擔任高階健康照護管理人員,看到許多人在臨終階段面臨過多的醫療介入、花費龐大的費用,卻已無力表達自身的意願。同時,她也觀察到,許多人對死後事務規劃有自己的想法,卻不知如何著手進行;也有人因為缺乏契機,從未思考過身後事。因此,她組織團隊、開發了「Cake」服務,希望人人都可以用輕鬆的方式開始觸碰這個議題,並透過服務完成縝密的死後規劃。
Cake的使用者不需要閱讀充滿專業術語的法律文件,只需要在Cake網站上註冊帳號,之後回答幾個問題,例如:「在葬禮上,你最重視什麼細節?」Cake的系統會根據使用者的回答,生成一份完整的個人遺囑清單,包含醫療(例如某些特定的狀況是否要急救、希望臨終的地點)、遺產分配、喪葬事宜(儀式及遺體處理方式)及希望被如何紀念;除了這些,用戶也能發揮自身創意,例如指定任務給特定親友。
所有你還沒想到的,Cake都幫你想到了,寵物的照顧事宜、數位足跡(例如:你的臉書帳號、雲端硬碟內容)的處理方式等都在遺囑清單中;在服務開發階段,團隊就諮詢了律師、禮儀專家、醫師、社會工作者、財富管理專家等專業人士,建立完整的資料庫,幫助用戶將死後決策做得面面俱到,當然,如果用戶改變心意,在過世前都可以隨時修改內容。
在醫療意願方面,Cake會提供指導,幫助用戶生成具有法律效力的文件;在遺產分配方面,則鼓勵用戶先使用Cake釐清遺產的分配意願,再使用結果與律師討論,將更有效率。使用者可以將所有文件儲存在Cake提供的個人雲端空間、並與親友共享;過世後,親友不必翻箱倒櫃尋找,就能取得完整的遺願與文件。Cake強調,他們使用銀行等級的加密方式保護這些資料,用戶所做的死後決策絕不會外洩;同時,使用Cake的系統完全免費,其盈利的方式為連結保險、法律、殯葬等相關服務供使用者選擇,從中獲取利潤。
目前花葬、樹葬等回歸自然的「環保葬」漸趨流行,在國外,也有公司提供「宇宙葬禮」服務,將骨灰放置於人造衛星、發射到太空,最後隨著一閃即逝的火光,消逝在大氣層中。隨著傳統入土為安的觀念逐漸式微,嶄新的喪葬方式選擇眾多,事先規劃好能讓生者不無所適從,而完成逝者的願望,也給讓生者感到安慰。
思考死亡是一件負面、陰暗的事嗎?Cake團隊並不這麼認為;相反地,他們發現許多人在進行死後規劃時會反思自己的生命、釐清對自己最重要的是什麼,因而更珍惜與人的關係與有限的時間。