十五歲那年，我的朋友剪了短髮，樣子看起來格外時髦俐落。我一時心動，也急忙跑去美髮院，向設計師描述朋友的髮型後，便任憑剪刀在我頭上咔嚓作響。結果大出意料，剪出來的竟是一頭沒有層次的整齊短髮。那一刻，我應該說：「請再修一下，這不是我要的髮型。」但我卻沒能開口，只因設計師一句「這髮型很適合你啊」，我便假裝滿意地笑著走了出來。
在電梯裡我對著鏡子一看，怎麼看都像電視劇《六個孩子》裡的角色，眼淚立刻流出來，回到家，看著鏡子又哭了一場。那一夜我輾轉難眠，隔天早上洗頭時，又哭了。
明明一點也不好，卻硬說「沒關係」，為什麼我們總是如此難以表達真正的意見？
創立「理性情緒行為療法」的美國心理學家亞伯特‧ 艾利斯認為，非理性的信念會使人出現不良的適應行為。那些不敢理直氣壯表達意見的人，往往也被這些信念困住。
第一種，就是對自己的「過度要求」，認為「理當如此」。
這種人會對自己說：「我必須要怎樣才行。」例如：
我必須被愛。
我必須被認可。
我必須把每件事都做好，否則我的價值就會一落千丈。
這樣的信念，讓人變得小心翼翼，害怕任何「堅持自我」的行為會妨礙別人對自己的喜愛。於是聲音變得越來越小，態度越來越畏縮。
試想，當一名學生對美髮師說「這不是我想要的髮型」，對方或許會不耐煩地回：「小小年紀，差不多就好！」可是，那又怎樣？即使美髮師不喜歡自己，也不會有什麼大不了的後果。與其回家後天天照鏡子時哭泣，還不如勇敢一次。這世界上，連耶穌都有七千萬個「黑粉」，妄想讓所有人都喜歡自己，所需付出的代價太過沉重了，那才是不理智。
另一種非理性信念，叫「災難化思考」，這是指從小事牽連出無限的負面聯想，最後得出極端的結論。
曾有一則網購留言在網上暴紅。買家抱怨：「衣服延遲三天還沒到……我就沒衣服穿……只能重複穿昨天的衣服……那我就會很丟臉……就不想去上學了……不上學就會晚點找工作……晚點找工作就會晚婚……晚婚就會晚生孩子……孩子晚出生就會和我有代溝……等我老了，孩子還只是青少年……孩子會很可憐……沒錢……買不起衣服……孩子的人生就會和我一樣失敗……」
不過就是一件衣服晚到三天，竟能推導出「還未出生的孩子會有悲慘的一生」，雖然帶點搞笑，但實際上，很多人就是這樣思考的。比方說：「要是我坦率說出自己的想法，對方生氣了，就會討厭我➡️他會到處說我壞話➡️大家都會孤立我➡️我將孤零零一人➡️永遠沒有朋友。」既然如此，就乾脆保持沉默。可是，沉默真的會帶來好結果嗎？
有一次我要去泗川演講，原本要開車載我的朋友臨時因確診新冠肺炎被隔離，偏偏演講結束時間與KTX的末班車時間卡得很緊，如果我自己一個人，根本不可能趕得上，我為此焦頭爛額了三天三夜，最後能做的只有一件事—把情況如實告訴主辦方。
我擔心自己一下子說時間不行、一下子說距離太遠，會讓對方覺得很難搞，但沒想到負責人非常親切，不僅主動調整了時間，還在演講中途先幫我叫好計程車，確保我能準時趕上列車。
我因而深刻體會到，若相信「自己的行為必然會惹惱別人」，那就會永遠沒有自信。然而現實往往和我們腦補的不同，在必要時表達意見、提出請求，其實大多數人都會欣然答應。
然而，人要把自己的需求說到什麼程度，才不算過分？隨著經驗累積，我逐漸能清楚表達自己的需求，甚至以「勇於提出要求」為題演講。然而，等著我的卻是激烈的反彈：
「為什麼心理學家總鼓吹人要勇敢？所以大家才會越來越任性啊！」
「如今社會秩序混亂，不就是你們心理學家教唆的結果嗎！」
近年來，某些年輕人的「自信」的確成了問題，因為那不是真正的自信，而是包裝成「自信」的無禮。舉例來說：一名新進員工以「上廁所」為由離開座位，結果一個小時都不見蹤影。上司提醒他，他卻回嗆：「這是我的私事，你別管！」必須忍受這類型人的社會，自然對「要勇敢表達自己」這樣的說法覺得不爽。
我這才明白，原來世界上並不是所有人都會像我這樣當個「縮頭烏龜」，還有另一群與我截然相反的人。
那麼，界線在哪裡？什麼是可以提出的合理要求呢？
若站在自己的角度，真的很難判斷：這樣是不是太小氣？那樣是不是太過分？
有時甚至會懷疑：「這難道不是理所當然該要求的嗎？」一旦牽涉到自身，情緒便難免介入，因此很難真正客觀。這時，不妨換位思考：如果是摯友遇到同樣的情況，我會建議他怎麼做？
我發現，那些自稱「坦率又勇敢」的人，其實多半是無禮之人，他們的「勇敢」必然曾讓某些人受傷。我相信自信與無禮的差別，在於能否同時顧及自己與他人。因此，與其大聲宣稱「我就是很坦率」，倒不如在心裡反覆衡量「這樣做會不會太過分？」這樣判斷會更合宜。當然，也要小心別對自己過於嚴苛。
歸根究柢，最重要的，是在兩極之間找到平衡。任何事情，過猶不及。太過自信，會讓人討厭；太過退縮，又會委屈自己。只有當極端的人往中間靠近，社會才會更趨理性與可理解。
（本文摘自《人生沒有標準答案，你不必為難自己：
《人生沒有標準答案，你不必為難自己：
作者：申杲恩
譯者：楊筑鈞
出版社：時報出版
隨選隨讀>>
生活萬花筒
《2021台北台中米其林指南》摘星名單公布，頤宮4度蟬聯三星，34家入榜歷屆最多
2021年三星由「頤宮」4連莊，二星共8家、一星則有25家，成為34家歷屆最多摘星餐廳。搭配必比登、餐盤等逾百家餐廳擠進米其林名單。「米其林年輕主廚大獎」得主為「澀」餐廳主廚林佾華，「米其林指南服務大獎」由頤宮中餐廳餐廳經理歐宛臻所奪得 閱讀更多
扣緊高齡趨勢，回應長輩需求｜聖心女中透過手機教學，協助在地長輩健康促進
聖心女中以「銀光閃耀自在行」計劃獲得「新北創新教育加速器計畫」評審的青睞，針對高齡社會浪潮下，位於八里的聖心女中能夠為地區長輩做些什麼？帶來什麼樣的青銀共創？為思考起點，善用年輕人從小耳濡目染的數位能力去服務這群不熟悉手機使用的長輩 閱讀更多
50歲後的優雅，從「學會鬆綁」開始!
最好的老後生活，不是趕了多少進度，而是當我們老去時，身邊的人依然覺得我們「很有趣、好相處」。【老】，沒有固定的樣子，每個人都可以有屬於自己的優雅，屬於自己更好的老年生活。 閱讀更多
Anke 百味｜「因材施教」的魚料理專門店——魚鼎食場
「今天有一條好吃的石鯛喔！」然而下一句卻是：「不過吧台最後面的那位小姐點走了。」 閱讀更多
我穿 · 故我在｜認識衣料，才能聰明穿衣
隨著科技進步，人造衣料琳瑯滿目，消費者多是有看沒有懂。其實了解這些衣料的功能、原理，有助我們聰明選購，及做好後續清潔保養，延長衣物壽命。 閱讀更多