說真的,我做夢都沒想過這樣的事會發生在我身上,這可不是什麼情境喜劇。
八月底,我與丈夫帶著狗一同前往濟州島旅行,由於行程中需要多次更換旅宿,為了避免早上退房時手忙腳亂,我們決定前一晚就先把部分行李搬上車。當東西全都收拾妥當後,準備回房休息時,丈夫突然開始四處搜尋、拍打自己的褲子──房卡鑰匙去哪了?我們下榻的旅宿是採無人化經營,夜深時所有員工都已下班,我們身上甚至沒有帶手機。旅館地處偏僻,就算想走到最近的便利商店,也得步行超過一公里,而且沿途一盞路燈都沒有,未必能順利抵達目的地。更糟的是,那時正值假期的尾聲,投宿的旅客寥寥無幾。房客少到什麼程度呢?停車場除了我們的車之外,只剩下一輛車。等等!還有另一輛車的話,我的腦中立刻燃起了希望──既然有車,就代表至少還有一組旅客在這裡。於是,我決定去找那輛車的主人。
旅館共有三棟四層樓高的建築,每層有八個房間。也就是說,我得在九十六間客房裡,找到那組旅客入住的房間。我開始逐一敲門,展開一場近乎瘋狂的行動。「叩叩,請問有人在嗎?」沒有回應,馬上再換下一間。叩叩、叩叩、叩叩……就這樣,我一路敲到第二棟建築的三樓,突然聽見某間客房裡傳來了電視聲。我立刻提高音量喊:「請問有人在嗎?」對方沒有回應,但我知道,那間房可能是我們最後的希望。咚!咚!咚!「不好意思, 請問有人在嗎?」我握緊拳頭用力地敲門。終於,裡頭傳來了人聲:「發生什麼事嗎?」我們趕緊向對方說明來意,並順利借到了手機。就這樣,我們費盡千辛萬苦才回到房裡,結束這場驚魂記。在如此偏僻的旅館裡,深夜突然去敲其他房客的門,而對方還願意開門,甚至借出手機──無論是伸出援手的旅客,或是鼓起勇氣求助的我們,真的都非常了不起。
求助,是肯定他人的表現
在日常生活裡,我們經常預設自己會被拒絕,對於是否開口求助總是再三猶豫。不過,這個預設也不是毫無根據,因為現代人過於忙碌,連照顧自己都來不及了,確實沒有餘力去幫助他人,使得生活中拒絕與被拒絕的經驗多了起來。當「被拒絕」成為一種常態,我們就越來越不敢開口,想著反正都要被拒絕,不如一開始就別說。然而,「所有人都會拒絕我」的想法,不過是從幾次經驗中推論出的錯誤信念,實際上每個人都有樂於助人的天性。
在人際關係中,有一項贏得好感的技巧,那就是「請對方給予建議」。 當他人向我們尋求意見時,我們會下意識地想盡力幫忙,因為那一刻我們會覺得自己值得依靠,自尊感瞬間提升。向他人求助,正是對他人能力的一種肯定,就像沒有人會去請一個力氣小的人幫忙開瓶蓋。被求助的一方,會因對方的請託而感受到信任,也就更願意花時間與心力去協助。
其實,不管走到哪裡,我們通常都能輕易獲得幫助。在健身房裡,只要拿起一個明顯不適合自己體型的啞鈴,大聲哀號幾聲,這時一定會有人立刻衝過來,皺著眉頭說:「這樣會受傷!」然後教你正確的運動方式。運氣好的話,還可以互相交換聯繫方式,找到一起健身的好夥伴。如果打算買一臺高規格的電腦,只要到電腦玩家聚集的論壇上,貼一張貴到離譜的報價單,然後詢問大家:「這樣可以買嗎?」相信我,馬上就會有一群電腦專家湧上來,拚命阻止你走冤枉路。人類就是如此熱心的動物,只要能力所及,總會願意出手相助。拒絕過你的人,只是世界的一部分而已,並不代表所有人都很冷漠。從未受過幫助的人,往往也不懂得該如何協助他人。久而久之,內心開始變得吝嗇,覺得不施恩、不受惠,生活反倒更加自在。然而,人可以不對他人施出援手,卻無法在一生中完全不接受幫助。在人生的洪流裡,總會有那麼一處,需要踩著他人的石橋才得以渡過;如果想逞強靠自己的力量渡河,反而會陷入更危險的處境。
(本文摘自《用心理學善待自己的一年:12個月的心靈月曆,從日常小事守護自己,過好每一天》)
《用心理學善待自己的一年:12個月的心靈月曆,從日常小事守護自己,過好每一天》
作者:申杲恩
譯者:張召儀
繪者: Makitoy
出版社:大好書屋
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