過度的內疚感，來自過度的責任感。這一份責任感並非來自現實可達成的，而是來自道德倫理上的高理想、高要求，達不到時還會發生「道德性焦慮」，是佛洛伊德精神分析理論中所說的，來自「超我」的壓迫。
通常有這種高理想高自我要求的責任感，從原生家庭的塑造開始，個體就被不斷地歸咎責任，不分青紅皂白、不管三七二十一，只要發生任何問題，家庭就會歸咎於小孩身上，甚至把身為父母的責任，也一併地歸因於孩子沒有辦法幫父母處理和解決。
在年幼無知的情況下，孩子沒有辦法去真正釐清究竟什麼是「責任」、問題又該是誰的責任、誰才是真正需要擔負的人。只是如此被理所當然地要求，自然沒有辦法客觀合理地去面對所謂的「責任」。
這種情況下，當產生不符合別人期待中的理想模樣、無法滿足別人需求，「內疚感」就會在大腦自動化產生。這是屬於神經系統的反應，若被自身瞬間觸發的內疚感綑綁，便會動彈不得，無法自拔。
親情綁架，使你不得不順從
爾後，成長過程中，只要遇到需要立下界限的時刻或情境，「內疚感」便來自動破壞可以立下界限的權利，彷彿誰都可以說「不」，唯獨你不行。造成這個現象的原因，一大部分來自從小就被要求不可以對家人的需要漠不關心，只要是家人的需求，就必須全心全意地關懷、熱心幫助，並且要時時刻刻體貼家人。
萬一在成長過程中，曾經因為自己對於家人的剝奪或侵占感到不悅，或產生質疑，即被家人、長輩訓斥，彷彿有任何一點不悅、不願意，就是一個十足壞心的人，也是一個對家庭無情無義的人，就是一個自私自利的人。換句話說，在這個家，你沒有發表自己意見和想法的權利，更沒有拒絕的空間。
所以，你勢必會相當混亂，對於自己所產生的感覺和情緒，也變得十分混淆，不敢認同自己，深怕成為家人口中說的邪惡之人，於是拚命要自己熱心助人，也要時時刻刻體貼他人，為他人著想，這等於是你生命的崇高目標和理想。
在如此自我約束和框架下，你無法回到現實客觀的情境中，好好思辨和分析出哪些情況是自己有能力也有意願付出的，哪些情況已經到了被綁架和被濫用的程度。只要一牽扯到心中對自己的質疑和批判，你就無法冷靜地思考和辨識，受內心一堆譴責的話所支配和左右。
從小就被一堆道德教條制約和控制的你，根本沒有自主思考的空間，也沒有培養獨立思考的能力，所以對你而言，當然非常倚靠那些長期被灌輸的「正確道理」，以此來作為自己的訓誡。而最大的訓誡，莫過於「不可以自私」。
要能成為一個不讓人感到自私的人，首先需要任何要求都接受，不問個人的感受和意願，全心全力為別人付出，讓別人覺得，只要他們有需要，你就必在他們身邊處理和解決。他人若有任何困難或是想撇開責任，你也要義無反顧地承擔起來，讓他們因為你的承擔，所有的問題和困難都得以平息。
如果你非人，那或許做得到，因為AI沒有感受和需求，也不會覺得疲累和倦怠。若你是人，而你又希望自己辦到絕對的付出，沒有任何考慮到自己，也不要感受到自己，那麼你能做的，就是極度「去人性化」，把自己當機械或是工具，聽到命令就去執行，沒有任何私人的感受和需求。
你必須如此強迫自己付出，才能免於害怕一旦沒竭盡所能付出，就是不盡力，就被指責為自私的人。
社會不斷促使我們抹殺自我
「道德性焦慮」，是屬於非常具壓迫性的高壓，發生道德性焦慮的情況，多來自保守守舊的家庭與宗教，以道德聖者的姿態，要人杜絕及剷除一切的人性，以活出聖潔及完美的聖者為使命。所以常不顧情理，也排除了解人內心的情感，認為沒有特例也沒有理由，人就應該活在最高標準和高理想的要求中。甚至以自我撻伐、譴責，來作為自己成聖目的的手段。
雖然，不是每個人的家庭都有影響他們很深的宗教教義和信條，但在華人的文化，還有過去刻板、填鴨、傳統的教育方式，多以這種高道德要求、高理想標準來驅使人必須好要更好、完美再完美，幾乎在各種倫理教條中，都要人達到無私無我的境地，像是一旦有「私」有「我」，都是一種罪惡。所以，有些人在生活中，一個「我」的主詞都不敢說，不是把自己作為第三人稱，就是敘述裡完全沒有一個「我」字存在。
人一生的發展，個體的發展，也是獨立成熟的發展。一個健全的社會，是每個人都有健康發展的自我，有功能、能力、穩定和成熟度來承擔各種生活中的責任和任務。然而，當人在成長中，必須去除主體的「我」，也不能體認「我」，那要如何自我認識，又進一步的建立自我認同呢？
這會造成許多人即使已到成年期（二十二歲以後），對自我的認同模模糊糊，也無法充分理性的思考關於自我的發展，和生涯的各種抉擇。
當你存有「做人不能自私」、「自私是可惡的事情」的觀念，然後以這樣的觀念支配和控制自己強迫付出、強迫給予，當然整個過程都不敢真正了解自己的感受和想法，完全去除對自己的連結和接觸。如此害怕自己是自私的道德焦慮下，也只能說服自己繼續「做完美的好人」，才能不要墮入所害怕的懲罰地獄。
（本文摘自《慣性討好：不再無底限迎合，找回關係自主權的18堂課》）
《慣性討好：不再無底限迎合，找回關係自主權的18堂課》
作者：蘇絢慧
出版社：三采文化