全球樂齡｜瑞士紅十字會打造長照人才庫

方常均

5 年前

需要人攙扶才能緩慢移動身軀，喝水也需要有人幫忙拿起杯子，面對老化的社會，需要更多人代替老人家的手腳和眼睛，完成長輩們日常生活的大小事。平均壽命增長，進入高齡社會後，看護人員在瑞士的勞動市場是一個缺口。

看見國家人口結構的需要，瑞士的紅十字會開始開設培育長照人才的課程，成為專業看護人才庫的培訓中心。

全世界醫藥發達的地區，人口結構老化是共同現象。在瑞士培養專業家庭看護的過程，也按著學徒制的傳統，成了一門需要學習理論，同時也要實習的學程。

蘇黎世州的大城Winterthur的紅十字會所創辦的看護培訓班就在瑞士打出了名號，提供課程之外，也能輔導學員就業，紅十字會成為產學雙軌進行的單位。

看護培訓班除了提供課程，也會輔導學員就業。（圖片來源／Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton Zürich官網）

想加入為期一年的初級看護學程的民眾，只需要滿足下列幾項條件：

1.年滿18歲，身心健全

2.外國人須有德語中級B2的成績

入學門檻低，符合上述條件的新移民，也能參加課程，就此成為輔導新移民進入勞動市場的一個熱門選項。也讓中年二度就業的瑞士婦女，將照顧家人的能力經驗與勞動市場結合。瑞士紅十字會在本土也發揮了時代功能，補足社會的需要。

想參與課程的民眾，必須先在網上註冊參加第一次的說明會。由於課程的詢問度踴躍，說明會幾乎每個月都有開辦。課程分為第一級與第二級課程，在課程期間也需要在安養機構實習，為期一年。

課程中並加入老師一對一的輔導，指導學員如何寫求職信，協助申請實習，以及為個別的學習困難解答疑惑。在一年的訓練與實習後，學員可獲得基礎證照，投入長照市場，未來的職業前途穩定且多元。

長照是面對人的工作，學無止境。初級課程之外，紅十字會並開設其他進階課程，提供更多講座式的職業訓練。已經就業的長照人員，可以在週末時充電進修。

提供進階課程供已經就業的長照人員持續充電學習。（圖片來源／Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton Zürich官網）

課程涵蓋的面向從減少工作傷害的攙扶與翻身姿勢練習，或是專業知識加強的失智症患者照護、帕金森氏症患者照顧、私人居家照顧員訓練，醫藥相關的基礎藥學理論等等。

紅十字會也提供資深的長照人員在實作之外，強化專業知識的能力。課程因應勞動市場的需求而開，增進學員的專業職能。學員回流數也高，組織與學員彼此相互強化。

一個享譽國際的組織，今日在自己的國家也成為強化社會醫療系統的推手，提升優質長照的課程。近年來，二度就業女性、新移民和難民，透過紅十字會成為長照人才，減輕社會人口老化的軟體負擔，同時也在瑞士社會脈動中，重新找到自己的位置。