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瑞士傳真|家中老人被詐騙先別氣,注意是否為失智前兆

瑞士 失智行為徵兆 - 安可人生

失智症是瑞士銀髮議題之一,如何協助失智症患者和家人面對狀況,並調整生活正是瑞士社會熱議的話題。失智症不再是家庭議題,共同討論,尋找解方,互相支持,需要建立一個社會系統。瑞士社會所討論的,除了養老硬體設備之外,還有人們如何調整自己面對老化的態度。

格尼醫師(化名)的專長並非老人醫學,為了照顧自己的母親,她也開始研讀一些老化資料,了解母親失智後行為的變化,及早面對,減慢失憶症的速度。

她發現母親失憶的徵兆是:有一天她媽媽突然想從蘇黎世搬到杜拜,而且對一些團體大方的捐款。這些舉動和母親原本的習性不同,而且一討論就會起爭執,從行為顯現出失智的徵兆。

格尼醫師的母親原是一個用錢小心節儉的人,在看到一封介紹杜拜海灘住宅的郵件後,突發奇想,出手闊綽要購買海外住宅,在國際匯款不成時求助女兒。

格尼醫師檢查母親的電子郵件,發現這是一封針對老人的詐騙信件,立刻刪除,否則是一筆極大金錢損失。詐騙集團針對銀髮族手法細膩,需要靠家人時時關心察覺並制止。

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在入秋後,聖誕節之前,是瑞士公益機構的募款旺季,家家戶戶都會收到募款郵件。格尼醫師發現一疊母親的匯款收據,老母親幾乎對每個公益機構有求必應,但她已完全忘記自己捐贈過這些團體,多少金額也不記得。女兒再三追問,但老媽媽說不出所以然。

她觀察老母親的行為,老人家可能是因為視力不佳,看不清匯款單上文字,無法辨別收到的是必繳的帳單或是尋求捐款所附上的匯款單,但怕欠款,所以就在郵局的窗口全部付清。

就她的家庭觀察表示:老人家有時怕被否定,怕出錯,所以做事的時候會超出需要的量。比方,他的老母親最常做的就是30塊錢的帳單,繳成130塊。一方面是視力的問題,一方面是心中有一種不安全感,怕自己做得不夠,但錢繳了之後,老母親卻又完全忘了這些事。

每個月都會有帳單和附了匯款單的信件,這樣溢繳的情況出現太頻繁,使得格尼醫生不得不開始擔任起老母親的秘書和會計,每週一下午固定和母親過濾信件。

類似的故事在任何失智症患者的家庭都可能發生,詐騙更需小心提防。格尼醫師說:「我盡力不和母親發生爭執,越吵她反而越覺得自己無能,而且沮喪。大腦不管用了,她真的是忘了所有的事,失智症患者獨自面對這些文件和帳單,其實都超過能力,我現在能做的就是當她的眼還有腦,為她處理這些事,確保她不會在非自願的狀況下散盡錢財。」

醫學分科極細,非老年學專長的醫生也需要補充新知,而每個家人都要學習與失智者病患相處,耐心與理解成了一個重要的態度。

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