圖片提供 / 智樂活
課堂上，老師正講解手機自拍App的功能，台下學生紛紛拿高手機，對著自己的臉龐，左喬右看，有人對著手機螢幕咧嘴笑著，有人似在找尋最佳角度和表情。有位坐在附近的大姊喚了我一聲，問到：「為什麼我的兔子耳朵沒有跑出來？」
八個月破百場活動
這群學生， 目測年紀落在五、六十歲以上，有的可能再年長一些，泰半是退休人士。因為自拍軟體裡的特效，長出了兔耳朵，臉上暈了粉紅，眼前這些大哥大姊喜孜孜地拿起手機自拍，這景象新鮮有趣。讓他們這天早起出門的動力，是來自智樂活所開設的手機應用教學課程，課程名為：愛自拍修圖，學習的App是「Line camera」。
智樂活從去年三月開始，在雙北地區的各里及樂齡學習中心等，推廣App的教學活動，對象多是各地區的長輩們。十一月時，他們歡慶達到百場目標，目前場次數目不斷累積攀升中，甚至加速滾動著，接下來的幾個月，每月都有二十三場左右，等於扣除周末假日，天天都有場次。
特別的是，這些課程完全免費，各地主辦單位也毋須負擔講師費用，其背後也沒有政府專案費用支撐，主要是出自一群年輕人的熱血行動。智樂活的創辦人劉書華(小劉老師)說：「我們是無償教學。」如果有些邀請單位有經費，就會給他們車馬費、講師費做為補貼，拿過最多的單場費用是兩千元，扣除交通費，智樂活三位成員：劉書華、畢偉功(小畢老師)和陳麟(小麟老師)，一人也只能分得數百元。
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創業契機來自父親
這樣如何過活？劉書華說創立公司的前半年，他花很多時間在思索營運模式、撰寫計畫書，後來去松山慈祐宮拜拜求籤，媽祖給他的答案是：「別問了，去做就對了！」因此他立刻開辦了第一場手機教學活動，從此便一路向前，畢偉功、陳麟陸續加入，三人邊做邊想，一邊累積學員名單數目，一邊勾勒未來營運藍圖。
有趣的是，三人的背景並非三C教學或軟體研發方面，他們所學也和老人福利與社工科系無關，原本對高齡這塊領域也無特別關注和興趣。劉書華說，他和父母的關係甚至稱不上好，但創業的緣由卻是來自父親。前年的二二八連假，劉書華接到母親電話，說父親失蹤了。父親還特別留下信件交代：不要找我。六天之後，父親返家，原來是跑去離家不遠的潤福中高齡專用住宅試住。原本擔憂的失蹤事件，像是玩笑鬧劇般的收場，卻讓劉書華思索到，這些戰後嬰兒潮出身的父母輩們，年輕時費盡心力為家庭工作打拚，退休後是不是不知該如何過生活？除了窩在沙發看電視，有什麼事情可以讓他們走出家門、結交新朋友？
教導長者實用App
劉書華想到了手機教學，並且決定不收取任何費用，讓長輩能更願意來上課。事實證明，長輩確實有此需求，現在一堂課三十人起跳，甚至人數過多還得改換更大場地。為了讓長輩真正學以致用，所挑選的都是能便利生活的App和手機功能。不過，想要教導並非出身在電腦網路、數位時代的長輩們，「下載」、「雲端」、「更新」這些詞彙還得轉譯，包括每堂要上的「App」這個字眼，都要先解釋。劉書華舉「網路」為例：外面馬路是車子在走，網路是手機在走的。三人常在集思廣益，如何將這些再熟悉不過的名詞轉化為長輩們能夠理解的概念、聽得懂的語言，「聽不懂的話，他們會是滿臉問號的表情，如果看到他們臉上的線條鬆了下來，就知道他們懂了。」
因此智樂活的課程取名，不是直接點出上什麼App，而是以「泛黃相片大復活」(Google Photoscan)、「老歌金曲免費聽」(Youtube)、「防詐就靠象卡來」(Whoscall)的功能取名，國台語夾雜來吸引長輩們。通常第一堂課從「掃描舊相片」上起，大哥大姐們在上課前翻箱倒櫃找尋老照片，這堂課帶進了回憶與溫度，最能引起共鳴，也開啟他們上課的興致。劉書華說一個半小時的課程只教一個App，一張投影片只教一件事，讓每位長輩都能慢慢地一步步跟上。就算長輩舉手求助，他們也堅持只說明教導，但要長輩自己「按」手機，克服觸碰手機選單的恐懼，也加深記憶。並透過下回課堂上再次複習，強化學習效果。
帶長輩去看展覽、參加「資訊月」做推廣、3C 教學前帶伸展操、帶長輩們乘坐雙層巴士小旅行、教導時下流行的自拍App，智樂活將手機學習結合多樣活動，讓長輩學出興趣、學出成果。圖片提供 / 智樂活
長輩成忠實鐵粉
有些學員乾脆跟著智樂活的場次跑，同樣的課上了一遍又一遍，成為忠實鐵粉。鐵粉之一曹淑慎說：「只要他們有辦，我有空，我都一定會參加。免錢的上得比收錢的還好。」她因為常跟著智樂活跑，還遭兒子告誡小心遇上詐騙集團，天底下沒有免費這種好事。另一鐵粉葉春元以「天使」形容智樂活的三位老師，「他們全心全意，好像我們花很多錢請的，但我們一毛錢也不用花，這不是普通人能做得到的。上這課，讓我們覺得沒有脫離時代，讓我們找回自信。」為了表達感謝，葉春元每回上課都會帶食物過去，就怕這些不收費用的年輕人餓著了。
採訪時，加入智樂活滿三個月的陳麟表示：「不是說智慧型手機讓人際關係疏遠嗎？我反而感受到人與人的溫度回來了。」不收費反而讓這些長輩學生們更掛心年輕老師，不時送來食物、禮品，猶如古代的束脩。每到一個地方上課，智樂活就會幫學員們成立一個LINE群組，很多學員因為上課而相識，群組裡面會分享自己做的影片、進行每日步行比賽，或相互打招呼關心。她也發現有些長輩沒有手機或還沒換智慧型手機也來上課，但能讓他們走出來，其實是更重要的事。
畢偉功則發現， 加入智樂活之後，他對家中的長輩比以前和顏悅色了。「學生們常會跟我說，我比他們孩子有耐心多了，我對別人的家長好，對自己的家長應該更好。」他分析，自己抱持著服務的心態，會更有耐性；而長輩們對待他們也比對家中子女客氣。因為出來學習，還是較有壓力，再加上有同儕切磋，學習的速度和動能更加強烈。
長輩學習時遇到問題，智樂活成員們總是彎身在旁悉心回答，許多長輩也成了智樂活的忠實鐵粉。圖片提供 / 智樂活
目前的上課模式為：一人在台上講課，另外兩人便負責排解台下學員的疑難雜症。劉書華說他們常是蹲在長輩身旁協助，這樣建立起來的信任感不一樣。
展望新的一年，劉書華定位「智樂活」品牌主攻活動社群，持續針對熟齡長輩提供免費的手機教學服務；他們另外成立的「智齡股份有限公司」則是面對企業廠商，透過活動所累積下來的know-how，提供銀髮議題的行銷操作服務，這也是未來的獲利模式，支持他們繼續免費教學。三月起，他們將去信義社大開課，也算開展了一項收入來源。
如果哪一天，你發現周遭的長輩比自己還懂自拍，更會做影片，更熟手機應用，他們可能是上過智樂活的課程了。