退休後當志工，對於現在的熟齡族群來說不但行有餘力，還能夠幫助他人何樂而不為。然而，擔任志工多年後可能碰到的瓶頸，就是工作的內容。不少志工們往往會被分派從事重複性高、門檻低、取代性高的項目，沒有實際參與或感受到自己付出而改變的力量，因此對於有專業一技之長的退休族來說，成就感或許沒有像在職場上工作時來得高。為此，逐漸有機構開始針對熟齡的志工團隊進行「志工媒合」。
以美國紐約成立將近半個世紀、專門與55歲以上的志工合作的RSVP專案 (Retired and Senior Volunteer Program)為例，該專案中現有超過三千名的志工，每一位報名時都是經過一對一的面談，由該機構工作人員依專長、興趣或人格特質「配對」後才分配合適的單位與職位，這樣的「志工媒合」，讓志工更有參與感、成就感，進而減少人才流動、訓練等等的成本。
84歲的裴瑞茲女士(Gloria Perez)在紐約市的人力資源處工作30年之後退休，卻因為丈夫逝世而舜然失去生活目標。1995年，培瑞茲女士看到了RSVP的廣告傳單，徵求負責社會救濟相關文件的審核人員。培瑞茲女士與RSVP專案人員面談後雙方都認為她可以很快上手，於是培瑞茲女士就展開了他第二人生的職涯。直至今日，培瑞茲女士每周三都會安排全天的志工行程。
RSVP的「志工媒合」模式從紐約開始後受到各界歡迎，在美國有750個據點，也發展到全球17個國家。「志工媒合」讓退休人士持續發揮長才，同時也讓需要幫助的人獲得專業幫助，創造雙贏。
資料來源：Community Service Society、Forbes、The New York Times
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